وكما وعدناكم في identity بأننا سنقوم بتوضيح أفضل الأدوات التي يمكن ان تستخدم في التسويق الالكتروني
بعدما تحدثنا عن أداة التسويق ,, وسائل التواصل الاجتماعي ,,
سنتحدث عن الأداة الثانية وهي
التسويق عبر البريد الالكتروني كأحد أدوات التسويق
أداة التسويق عبر البريد الالكتروني
تساعد حملات التسويق عبر البريد الالكتروني على التواصل الدائم والمستمر مع عملائك الحاليين وايضا تساعدك على التواصل مع العملاء المحتملين
كما تساعد أيضا على ارسال عروض لهم ورسائل اخبارية وتخفيضات وهذا بناءا على تسوقهم السابق أو اهتمامهم بعلامتك التجارية
حسب الدراسات يرى حوالي 60 بالمائة من المستهلكين انفسهم أن البريد الالكتروني له دورا كبيرا في قرارات الشراء التي يتخذونها
حيث انه إذا تفاعل فرد ما مع عرض بريد إلكتروني لخصم 10 في المائة على العناصر التي كانوا يفكرون فيها أو الشحن المجاني
ويكون هذا هو ما يؤدي في النهاية إلى تحويل
التسويق باستخدام المؤثرين
التسويق باستخدام المؤثرين هو طريقة اخرى من طرق التسويق حيث تستخدم بعض العلامات التجارية المؤثرين في التسويق لها او للمنتجات التي تقدمها
وتعتبر هذه الطريقة ناجحة في الكثير من الاحيان فهي تجذب الكثير من الجمهور
ويمكن للعلامات التجارية الدخول في شراكة مع المشاهير أو المواقع ومع كل من الاشخاص الذين يعتبرون خبراء في مجالهم والذين يهتمون بنفس مجال العمل
يمكن للعلامات التجارية بعد ذلك الوصول إلى متابعي هؤلاء المؤثرين بمحتوى ناجح وعروض مميزة
وحقق العديد من المسوقين نجاحًا في التسويق عبر المؤثرين ولذلك فهذه الأداة تعتبر أداة ناجحة
التسويق بالمحتوى كأحد أدوات التسويق الالكتروني
التسويق بالمحتوى يساعد فريق المسوقين في نشر معلومات تفيد المستخدمين وكلما كانت المعلومات أسبق في الاجابة على اسئلة المستخدمين كانت النتيجة أفضل
وكلما زادت المعلومات التي يحتاجها المستخدمين وكلما زادت اجابات اسئلة المستخدمين
تقوم فرق التسويق بإنشاء محتوى ومقاطع فيديو وصور وأي محتوى يصل للإجابة على الأسئلة التي يحتاجها المستخدم
ويكون للمحتوى أبضا دور في الثلاث مراحل التي يمر بها المشتري قبل الاتمام عملية الشراء
المرحلة الاولى هي مرحلة الوعي :
وهي المرحلة التي يدرك فيها المشتري أنه بحاجة الى الخدمة أو المنتج الذي تقدمه
المرحلة الثانية هي مرحلة التفكير :
في هذه المرحلة يحدد المشتري اذا كان من الضروري شراء هذه الحاجة وكيفية الوصول اليها
المرحلة الثالثة هي مرحلة اتخاذ القرار :
اما هذه المرحلة يقوم فيها المستهلك باتخاذ القرار بأنه يريد هذه الحاجة ويقوم بشراء هذا المنتج او الخدمة
ولا شك في اهمية المحتوى لاتخاذ هذه الخطوات ودور المحتوى في قرار المشتري بأن يحصل على حاجته من خلالك
على سبيل المثال :
قد يدرك المستهلك أنه بحاجة إلى شراء تكييف وفي نفس الوقت قد يقدم فريق التسويق لشركة شارب محتوى يذكر فيه المميزات التي تحتاجها في التكييف على وبالنظر إلى هذا المحتوى يقرر المشتري أنه بحاجة إلى تكييف هواء لديه نفس المميزات التي عرضتها الشركة
و قد يعرض جزء آخر من المحتوى تكييف أكثر شيوعًا ونقاط ضعفها وبمجرد تعليمهم هذه العوامل يقررون الشراء
و من المحتمل أن تؤدي الإرشادات التي تقدمها علامتك التجارية طوال الوقت إلى الشراء منك
وغالبًا ما يكون تسويق المحتوى أقل تكلفة من أشكال التسويق الأخرى بينما تكون نتيجته ما يقرب من 3 أضعاف عدد العملاء المتوقعين
كل هذا وأكثر من أدوات التسويق التي نقدمها في شركتنا ايدينتيتي
وسنعرض لكم فيما بعد بعض من أدوات التسويق الأخرى