إذا كنت تحبث عن الموقع الالكتروني وأهميته لنشاطك التجاري، وكيف تستفيد منه في مجالك؟
تاع معي هذا المقال لتتعرف على التفاصيل…
يُعتبر إنشاء موقع إلكتروني يتماشي مع متطلبات عصرنا الحديث، في هذا الوقت له أهمّية كبيرة لشركتك ونشاطك التجاري.
فعدم وجود موقع الكتروني خاص لنشاطك التجاري تُعتَبر مشكلة كبيرة بداية من حملات التسويق لـ أعمالك التجارية.
حيث يبحث الناس دائماً عبر شبكة الإنترنت عن المعلومات المختلفة حول خدمة تجارية أو منتجات معينة تشبه لنشاطك التجاري.
وترجع هذه الأهمية لوجود الموقع الالكتروني لنشاطك التجاري بهدف تطوير الأعمال الخاصة ب شركتك و ايضاً الوصول إلى أكبر جزء من العملاء المحتملين الذين يبحثون عنك وعن منتجاتك عبر الانترنت.
وهذا للحصول على معلومات كافية تساهم في عرض منتجاتك بشكل أفضل و مبيعات أسرع و تكلفة تسويقية مادية أقل.
أهمية انشاء موقع إلكتروني للشركات
يتوجّه أغلب العملاء الى الشراء عن طريق المواقع الالكترونية خصوصاً بعد جائحة كورونا.
مما أدى ذلك الى زيادة اهمية وضرورة انشاء موقع الكتروني لأسباب ما، فيما يلي سنعرضها عليك :
جمهور أوسع :
الميزة الأولى وربما هي الأكثر وضوحاً عن أهمية انشاء الموقع الالكتروني لأعمالك او لنشاطك التجاري هي إمكانية الوصول إلى جمهور أوسع.
يتم استخدام الإنترنت من قبل الملايين من الناس حول العالم، كل منهم يبحثون عن شيء وبعضهم قد يكون يبحث عنك أنت.
إنشاء موقع الكتروني لنشاطك التجاري يسهل إمكانية الوصول إلى هؤلاء العملاء الذي من الصعب الوصول إليهم.
فقد يكون نشاطك التجاري محلياً فقط، وعلي الرغم من ذلك قد يكون لديك القدرة على بيع منتجاتك أو خدماتك إلى سوق أوسع، سواء كان ذلك للناس في المدينة التالية أو البلد بأكملها أو حتى السوق الدولية.
وتُظهر البيانات أن التسوّق عبر الإنترنت لا يزال في ارتفاع دائم.
لذلك وضع عملك على الانترنت من المحتمل أن يعمل على نمو وتوسيع نطاق عملك.
حتى إذا لم تكن لديك نيّة لاستخدام موقع الكتروني تجاري لعملية البيع، فإنّه لا يزال عليك السماح للعملاء بمعرفة نشاطك التجاري.
يبحث الأشخاص عادة عن الأنشطة التجارية عبر الإنترنت قبل زيارتهم موقع النشاط التجاري.
لذا فإن وجود الموقع الالكتروني المُصَمّم بشكل جيد واحترافي سيساعدهم على الحضور وزيارتك أو علي الأقل أن يكونوا قادرين على العثور على عملكم في المقام الأول.
أي شخص، في أي مكان وفي أي وقت
تعتبر أهمية انشاء موقع الكتروني على شبكة الانترنت تكمُن في إتاحة معلومات عملك وتفاصيل عن المنتجات والخدمات الخاصة بك وبنشاطتك التجاري.
بحيث يمكن لأي شخص الوصول إليها بكل سهولة، بغض النظر عن مكان وجوده أو في أي وقت من أوقات اليوم.
فيجب عليك أن تمتلك طُرق اتصال متنوعة لكي يتمكن الأشخاص من الاتصال بك.
حتى لو كان الأمر بسيطا مثل عنوان بريدك الإلكتروني على موقعك على شبكة الانترنت.
فيمكن للأشخاص الاتصال بك، سواء كنت قريب من الكمبيوتر أو بعيداً عنه.
منخفضة التكاليف
يوفر لك الموقع الإلكترونى إمكانية الاحتفاظ بميزانية إفتتاح فروع تجارية لعملك التي تُكلّفك تكاليفاً باهظة بجانب تكلفة إنشاء و تصميم موقع إلكترونى مميز.
والتي لا تُقارن بحجم التكلفة التي تحتاجها محلات التسوق على ارض الواقع من أجل الوصول للعملاء.
بدلاً من ذلك فإنّه يمكنك إستثمار اموالك في تطوير اشياء أخري تُفيد شركتك من المنتجات والخدمات التجارية.
تحديث المعلومات الجديدة بسهولة
يمكنك وضع المزيد من الصفحات أو الخدمات أو إضافة العديد من المنتجات التي تقدمها أو تعديلها من خلال الوظائف البرمجية لتطوير الويب.
حيث يسمح الموقع الإلكتروني بسهولة إدارة عملك على موقعك الالكتروني الخاص بشركتك.
تأمين علامتك التجارية عبر الإنترنت
وجود موقع الكتروني خاص بنشاطك التجاري ليس مجرد ميزة فقط؛
بل إنها وسيلة أساسية وهامة جداً لحماية علامتك التجارية على الانترنت، بحيث لا يمكن لشخص آخر استخدامها لأنها خاصة بك فقط.
يُمكن أن يوجد خطر في حالة عدم وجود الموقع الالكتروني لنشاطك التجاري وتأمين اسم شعار وهوية بصريّة (لوجو) ذو صلة بنشاطك التجاري، فسيتمكن شخص آخر من القيام بذلك بدلاً منك.
إن السطو الإلكتروني الآن أقل حدّةً و انتشارا منذ إدخال قوانين جديدة لمكافحته.
ولكن إحذر فلا يزال هناك خطر أن يأخذ شخص ما ببراءة اسم علامتك التجارية.
بينما قد يقوم البعض الآخر بحملة هدفها تشويه علامتك التجارية مستخدماً موقع على شبكة الانترنت أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
لذلك تعتبر عمليّة تأمين علامتك التجارية عبر الإنترنت أكثر من اهمية انشاء موقع الكتروني لها.
نتائج إنشاء موقع الكتروني في نجاح اي نشاط تجاري
أولاً تحديد معلومات وتفاصيل أكثرعن عملائك ومدى اهتمامهم بمنتجاتك
فبإمتلاكك موقعا إلكترونياً سيصبح بالإمكان التحكم و الاطلاع المستمر على نشاط الزوار على الموقع الخاص بك وجمع معلومات وبيانات عن عملائك المختلفين.
و بالتعرف على المنتجات التي يتردد عليها العملاء بكثرة والتي على إثرها يستقبل الموقع الإلكترونى زيارات للبحث عنها..
يمكنك بالتالى تقييم سلعة تُلبّي احتياجات المستخدم و سلعة آخرى لا تلقي رواجاً عالياً عليها.
بناءا على التقييم التالي فإنّ ذلك يعطيك فرصة لتعزيزالمنتجات الخاصة للشركة وايضاً الترويج لها لزيادة تحقيق المبيعات و على ذلك ايضاً زيادة الايرادات والاستثمارات.
ثانياً تحقيق مبيعات أكبر
تتيح لك المواقع الالكترونية إمكانية الوصول إلى عملائك بكل سهولة.
وقد كوّنت ثقة عالية بين الشركة و بينهم, وأيضاً قد حصلت على المعلومات الكافية التي تسمح لك الأن بزيادة الاستثمار و يساعدك على اغتنام فرص تجارية ثمينة.
ثالثاً الموقع الالكترونى يساهم في معرفة مدى رضاء العميل
تعتبر خدمة مابعد البيع واحدة من أهم أنواع القيم التي يجب أن تتتواجد بينك و بين العملاء الخاصة بشركتك.
و فعليا مواقع الويب أو المواقع الالكترونية تعتبر من أكثر الأدوات أهمية والتي يكثر استخدامها.
حيث أنها تهتم بتقديم خدمة ما بعد البيع لضمان مستوى الأداء و تسهيل الراحة و التواصل مع العملاء.
بالإضافة إلى ضرورة الحفاظ على العلاقة الطيبة مع العميل، و العمل على تقديم حلول له بشكل فعّال، ومساعدته على استخدام منتجاتك ومن ثم فإنك تُحقّق رضا العملاء.
وأخيرا … بعد أزمة كورونا، اتجهت الأنظار كلها إلى رقمنة كل شيء، وبالأخص التجارة فجُعلت تجاة الكترونية.
صار كل شيء يباع عبر شبكة الإنترنت، ومع رغبتك في التميّز وايضاً التوفير على نفسك عليك بتصميم موقع إلكتروني تجاري جذّاب يُفيدك ويُفيد علامتك التجارية.
تستطع من هنا التعرف على كيفية اختيار المنصة المناسة لنشاطك التجاري.