الاستراتيجية التسويقية
في مقالنا السابق قمنا بتوضيح بعض الاسئلة التي يجب ان تقوم بالاجابة عليها قبل عمل الاستراتيجية الاتسويقية
وفي هذا المقال
سنقوم بتوضيح الجزء المتبقي من الاسئلة
دعونا نبدأ من مكان ما انتهينا في نهاية مقالنا السابق ذكرنا توضيح لكيفية تحديد أهدافك كما ذكرنا
أنها قد تكون أهدافك تتمحور حول:
-زيادة نسبة المبيعات بنسبة كبيرة
-العمل على انتشار علامتك التجارية brand awareness
-زيادة بيع منتج معين
-زيادة التحويلات الى الموقع الالكتروني الخاص بك
-تحقيق أرباح من قنات اليوتيوب الخاصة بك
وغيرها من الأهداف التي قد تسعى اليها ولكن عليك تحديدها وكتابتها
وبالتأكيد أنه من الطبيعي في الجزء التالي لجزء تحديد أهدافك هو أن نقوم بتحديد كيفية الوصول الى هذه الاهداف
تحديد كيفية الوصول للأهداف التسويقية
من خطوات نجاح الاستراتيجية التسويقية وبعد أن قمنا بتحديد الأهداف التي نريد الوصول لها تكون الخطوة التالية
هي وضع استراتيجية تحقيق هذه الأهداف أو الوصول لهذه الأهداف
فمثلا اذا كنت تريد تحقيق انتشار الماركة التجارية الخاصة بك Brand awareness فاستراتيجية تحقيق هذا الهدف
هي عمل حسابات للبراند على وسائل التواصل الاجتماعي الذي يتواجد عليها جمهورك والاهتمام بهذه الحسابات
من حيث عمل اعلانات ومنشورات يومية توضح فيها معلومات عن الماركة التجارية الخاصة بك بطريقة جذابة
كما يمكنك تقديم الهدايا والخصومات وعمل عروض مميزة ثم القيام باعلانات ممولة هدفها زيادة الوعي بعلامتك التجارية وغيرها
ومثال أخر :اذا كان هدفك هو زيادة عدد الـ معجبين بخدماتك ومنتجاتك او المهتمين بها إلي عدد معين من الاشخاص
عليك تحديد الطريقة و الخطوات التي ستساعدك على زيادة العدد يزيد ويصل للعدد الذي تريده وهكذا .
تحديد المشتري (شخصيته واهتماماته)
من أهم خطوات الاستراتيجية التسويقية هي تحديد المشتري
وتحديد شخصية المشتري هي تخيلك للعميل المثالي بناءا على أبحاث السوق وبيانات العملاء الحاليين
لتحديد شخصية المشتري يجب عليك معرفة هذه الاشياء :
ما هو الشيء الذي يحتاجه العميل ؟
متى وأين يريد العميل هذا الشيء الذي يحتاجه ؟
كيف يمكنك مساعدته ؟
عند إنشاء شخصية المشتري الخاصة بشركتك ، يجب تحديد الشريحة المستهدفة ومواصفات العميل المثالي مثل
(العمر, الجنس, اللغة, البلد, المستوى التعليمي, مستوى الدخل
وبالتأكيد يمكنك استهداف أكثر من شريحة في الخطة التسويقية الواحدة وترتيبهم حسب الأهمية
عليك معرفة ما هي وسائل التواصل الاجتماعي التي يستخدمها المشتري ، فقد يستخدم منصة تواصل اجتماعي وانت لا تستخدمها
في الاستراتيجية التسويقية الخاصة بك وبالتالي تقوم باهدار الكثير من المال في التسويق في المنصة الخطأ وأيضا اهدار
الكثير من العملاء المهتمين بما تقدمه
تحديد الميزانية
في كتابتك للاستراتيجية التسويقية عليك تحديد الميزانية التي ستنفقها لتحقيق أهداف هذه الاستراتيجة
فالميزانية هي مقدار الأموال التي خصصتها من الميزانية العامة لفريق التسويق لمتابعة تنفيذ الاستراتيجيات
والأهداف التي تريد الوصول لها
حيث يَعتمد طرح عمل تجاريّ أو منتج جديد على استخدام الدعاية لتعريف الناس به، فما هو المبلغ الذى تكون مستعدا
أن تقوم باستثماره فى الإعلان للمنتج؟
ضع مبلغ مالي محدد لكل جزء ستقوم بالإنفاق عليه ، سواء كان إدارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي
أو تحسين الموقع أو الإعلانات المدفوعة أو تطوير تطبيق أو مدونة أو غيره
كما انه عليك معرفة أن هناك احتمالية أن تتعرض هذه الميزانية للزيادة او النقصان
وهذا يعتمد على العديد من العوامل مثل :
التوقيت الذي تقوم فيه بالحملات الاعلانية
سعر تصميم الموقع او المدونة التي تريدها
الوقت الذي تستغرقه حتى يقوم الجمهور بالاستجابة
التعديلات التي ستقوم بها
وغيرها من العوامل التي ستضرك الى تغيير في الميزانية المحددة ولكن هذا لا يمنع ضرورة وضع ميزانية محددة
وهذا سيساعدك في المرات القادمة في المقارنة بين الميزانية المدفوعة بحيث تعرف جيدا اين هى نقطة خطأك
وكيف يمكنك تجنبها في المرات القادمة