المهمة الأساسية للتسويق الإلكتروني هي التعريف بخدمات و منتجات الشركات و عرضها بشكل جذاب لجذب الجمهور، و التسويق الإلكتروني يناسب أنواع الأعمال و الأعمار المختلفة ..
تعريف التسويق الإلكتروني
هو عملية الإستخدام و التطوير الفعال ، فنجد أنه إدارة التفاعل بين المنظمة و بين المستهلك في البيئة الإفتراضية من أجل تحديد المنافع المشتركة
و التسويق الإلكتروني هو تطبيق لسلسلة واسعة من التكنولوجيا و المعلومات بهدف تحديد استراتيجيات التسويق لزيادة المنافع التي يحصل عليها المستهلك ، و يتم التخطيط لتنفيذ الأفكار و الترويج عنها ..
أنواع التسويق الإلكتروني
أبرز أنواع التسويق الألكتروني و اكثرهم تأثيرا :-
التسويق عبر البريد الإلكتروني :
يبقي البريد الإلكتروني أبرز أدوات التواصل و هذا النوع ليس مثيراً كباقي مواقع التواصل لكن مزاياه و قدرته التسويقية عالية ، يمكن للجمهور الإستفادة من خصوصية التواصل عبر البريد الإلكتروني مثل إرسال عروض تفصيلية لمشتركي النشرات الإخبارية ..
التسويق عبر محركات البحث:
مهمته الأساسية هو التعريف بخدمات و منتجات الشركة و حذب أهتمام الزوار لتحويلهم إلي عملاء ، و أهم مهامه هو تطوير حركة المرور في الموقع ..
التسويق عبر السوشيال ميديا :
أصبح الجميع يستخدم السوشيال ميديا ، فقامت العديد من الشركات بالأستفادة من مواقع التواصل لتحسين تواصلها مع عملائها أو الإعلان لخدماتها و منتجاتها ، و يتم ذلك من خلال محتوي مثير و جذاب و يشجع القارئ علي نشره و يكون انتشار مجاني ..
التسويق الإعلاني :
أهم أنواع التسويق علي شبكة الإنترنت و يتم وضع الإعلان في مواقع مستهدفة أو برامج مستهدفة لتظهر بيها تلك الاعلانات و تظهر لاشخاص معينين علي حسب مجال الشركة بغرض البيع أو بغرض زيادة المتابعين ..
التسويق بالمحتوي :
” المحتوي هو الملك ” إن أهتممت بالمحتوي فسوف تجذب العديد من الجمهور مجانا و القدرة علي شراء منتجاتك أيضا ، و تحويل العملاء الي عملاء محتملين ..
أهمية التسويق الإلكتروني :
التسويق الإلكتروني هو الطريق الأمثل لجذب العملاء المحتملين ..
وجود الكثير من المنافسين يستخدمون التسويق الإلكتروني و معرفة ما يفضلهم و ما نقاط ضعفهم للتفوق عليهم ..
بحث العملاء المحتملين عن منتجك فان لم تتواجد علي الانترنت فسيتجاهلونك ..
التسويق الإلكتروني يساعدك في التواصل مع عميلك لابداء الرأي و المقترحات و المشاكل أيضا ..
التسويق علي الأنترنت هو الارخص من التسويق التقليدي ..
أهم عناصر التسويق
العناصر الرئيسية التي يقوم عليها التسويق الإلكتروني : –
1. البيانات
، و منها تبدأ عملية التسويق ، و لها هدف هو معرفة مواصفات العميل المستهدف و المنافسين تعتبر هي العنصر الأساسي
و حجم السوق المتوقع .
2. الخطط
لنجاح العملية التسويقية يجب عمل خطة دقيقة ، و واضحة و يشمل تحديد المهام و تحديد المنافسين و تحديد الميزانية
3. الأدوات
ادوات التسويق الإلكتروني هي عنصر مهم جدا ، و لها دور كبير في النجاح
فلو كان كل شيء يتم بشكل يدوي في مجال التسويق الإلكتروني، لما تم احراز واحد من ألف مما تم احرازه بالفعل في هذا المجال.
4. المهارات
المهارات هي التي تصنع الفارق بين التسويق الإلكتروني و التسويق التقليدي ، و تجعل البعض يحقق نتائج استثنائية هو المهارات التسويقية ..
و المهارات تشمل الأبتكار و الأبداع و القدرة علي الحصول علي أعلي النتائج بأقل التكاليف و استغلال الفرص التسويقية و انشاء علاقات جديدة
أهم عوامل النجاح في التسويق الإلكتروني :
- جودة المنتج أو الخدمة أو المحتوي الذي يتم التسويق له .
- التطور الدائم للعملية التسويقية .
- القدرة علي تحليل النتائج بأستمرار .
- الانتباه لنقاط القوة و الضعف .
- وضع رضا العميل في مقدمة الأهتمامات دائما .
- القدرة علي أستخدام التريند و المواقف الساخنة .
- القدرة علي الإبداع و الإبتكار .
فوائد التسويق الإلكتروني :
فوائد التسويق الإلكتروني للبائع :
- سهل الوصول إلي العملاء في مناطق جغرافية مختلفة
- إتمام عملية البيع في أي وقت يرغب فيه
- زيادة معدل الشراء عند تقديم السلع المناسبة
- سهل الوصول إلي المنتجات في وقت أقل
فوائد التسويق الإلكتروني للعميل :
- الوصول إلي البضائع و المنتجات التي يريدها بشكل أسرع
- السماح بأتخاذ قرارات شراء الأفضل
- الدقة في أختيار المنتج
- تحديد البضائع مما يتناسب مع احتياجات العملاء
التسويق الإلكتروني مهم في وقتنا الحالي هو العمود الفقري لاي من المشاريع لذلك يجب الأهتمام به جيدا ، وخاصة التسويق الإلكتروني إدارة الحملات الرقمية المدفوعة .
لانه اذا استخدم استخدام خاطئ سيكون المشروع فاشل فيجب ان يتولي الأمر مختص تسويق إلكتروني لعدم الأهدار في الوقت و المال ..
اضغط هنا للتعرف على تفاصيل عن التسويق عبر البريد الالكتروني.
اضغط هنا للتعرف على تفاصيل عن النجاح في العمل .