عملية توليد العملاء lead generation تعني تحويل الاشخاص الى عملاء مهتمين
وفي هذا المقال سنوضح لك معنى عملية توليد العملاء أو lead generation وأهميتها
ماهي عملية توليد العملاء lead generation ؟
لا يمكن ان يكون عملك في مجال التسويق أو عملك معتمد على التسويق الا وتكون قد سمعت عن عملية توليد العملاء أو lead generation .
معنى عملية توليد العملاء هي عملية جذب و تحويل الأشخاص إلى عملاء مهتمين ، عملاء مهتمين أي عملاء يهتمون فعليا بمنتجاتك وقد يتحول معظمهم الى عملاء فعليين .
عندما تقوم بعملية توليد العملاء فهذا يؤدي الى:
-زيادة الوعي بعلامتك التجارية
-بناء العلاقات
-انشاء عملاء مؤهلين للشراء
واغلاق الصفقات في نهاية الأمر ففي عملية توليد العملاء يعتمد على فريق مبيعاتك .
فكلما زادت خبرة وجودة فريق مبيعاتك كلما زاد عدد العملاء المحتمليين الذين يتحولون الى عملاء فعليين .
فعند القيام بعملية توليد العملاء فانت تقوم فانك تساعد شركتك على النمو و زيادة الثقة بقسم التسويق الخاص بك
من خلال النتائج التي تجعل العميل يحصل عليها
كيف تحدث عملية توليد العملاء lead generation ؟
عملية توليد العملاءl موجودة من فترات كبيرة ولكنها في هذه الفترة منتشرة بشكل اكبر ومستخدمة بطرق اكثر تطور فكان من الضروري ايجاد طرق جديدة ومبتكرة للوصول الى العملاء المهتمين وبناء علاقات قوية معهم .
في الاوقات الاخيرة اصبح العملاء اكثر ذكاءا واكثر اتصالا بالعالم الخارجي وهذا جعلهم اقل احتمالية للاستجابة لاغراءات التسويق والحملات الاعلانية .
لذلك يجب ان يكون هناك محتوى جذابا ومنتجات تريدها الجماهير وشرح المنتجات واستخداماتها بطريقة ملفتة ومميزة.
ما هي المشكلات التي يمكن ان تحل بعملية توليد العملاء lead generation ؟
اذا كنت تريد انشاء عدد كبير من العملاء المتوقعين فبنسبة كبيرة تقوم عملية توليد العملاء lead generation الى زيادة الوعي بعلامتك التجارية والعلاقات الجديدة والعملاء المحتملين وتساعد على الكثير من المبيعات فاذا كنت تتطلع الى تحسين نسبة عملائك .
فباعتمادك على عملية توليد العملاء سيكون لديك قائمة مليئة بالعملاء المحتملين المؤهلين لعملية الشراء
اذا كنت لا تقدم عملاء محتمليين ذو جودة عالية
وهذا يعني أن عملية توليد العملاء lead generation بدلاً من الذهاب للبحث عن العملاء ومحاولة الحصول على اهتمامهم وإقناعهم لشراء المنتج أو الخدمة التي تقدمها شركتك
مثل جمع مجموعة كبيرة من البيانات والقيام باتصالات عشوائية قد تكون موجهة لعملاء غير مهتمين بالمنتج أو الخدمة التي
تقدمها شركتك هو أن تجعل الشخص يأتي إليك ويقوم بالتفاعل معك أو إرسال بياناته لك أو التسجيل في موقعك
وبالتالي يتحول إلى عميل مهتم بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها شركتك
وعلى أية حال اذا كنت تريد اتقان عملية توليد العملاء lead generation احرص على أن تتعلم المواضيع المهمة في التسويق الإلكتروني
مثل صناعة المحتوى و التسويق عن طريق محركات البحث والإعلانات المدفوع وتحسين محركات البحث
او الاعتماد على شركة رائدة في الداعية والاعلان والتسويق مثل شركتنا ايدينتيتي للدعاية والاعلان