اعرف التسويق الالكتروني
في الأونة الاخيرة رأينا بشكل مباشر كيف تطورت وسائل التواصل الاجتماعي إلى قنوات تسويقية لها أولوية كبيرة واستخدام كبير في لأنشطة التجارية
حيث تعتبر كل وسيلة من وسائل التواصل الاجتماعي اداة من ادوات التسويق
وتعتبر وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا رئيسيًا لرعاية العملاء المحتملين وبناء علاقات تجارية معهم
وهي مثالية لجمع البيانات القيمة عندما يتعلق الأمر بما يريده عملاؤك
فتستطيع من خلال وسائل التواصل الاجتماعي التعرف على شخصية عملائك من البيانات الخاصة بهم وبذلك يمكنك استهدافهم والتواصل معهم بشكل افضل
اعرف التسويق الالكتروني تعد طرق التسويق القديمة طرق تفليدية وهي حقا تستخدم الكثير من الوقت والجهد بلا نتيجة مقارنة بأدوات التسويق الحديثة
التي تسمح لك بنشر محتوى أكثر أهمية واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق أهدافك التجارية لتصل الى عملائك في اسرع وقت واقل جهد واقل تكلفة بكثيرتعلم التسويق الالكتروني
أهمية أدوات التسويق الرقمي
تعتمد الشركات اليوم على أدوات التسويق الرقمي من أجل البقاء. هذا يبدو غير منطقي أليس كذلك؟
لكن ضع في اعتبارك أن مجموعة الادوات التسويقية القوية تشجع على النمو وتضمن عدم قضاء وقتك الثمين في المهام الشاقة
وعلى الجانب الآخر فإن الفشل في الاستفادة من أدوات التسويق الحديثة يعني أن عملك قد يتخلف عن منافسيك
واذا تخلفت عن مواكبة العصر طرق التسويق الحديثة لا تستعجب من وجود منافسينك في تقدم اكبر بكثير من التقدم ال>ي تحؤزه بخطةاتك البطيئة
اعرف التسويق الالكتروني
أدوات التسويق
لقد قمنا بتجميع قائمة شاملة من أدوات التسويق الرقمي التي يمكن أن تساعدك بغض النظر عن أهدافك
بما في ذلك بعض الأدوات المجانية لمن لديهم ميزانية محدودة سواء كانت إدارة علاقات العملاء أو كسب العملاء المحتملين أو الكشف عن فرص تسويقية جديدة
يمكن أن تكون هذه القائمة بمثابة الأساس لمجموعة تسويق قوية مثل:
أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني
أدوات تحسين محركات البحث (SEO)
تحليلات جوجل
اعلانات جوجل
مدير اعلانات فيسبوك
تسويق المحتوى
اعرف التسويق الالكتروني
أولا وسائل التواصل الاجتماعي :
يعتمد مستخدمي الانترنت على منصات التواصل الاجتماعي بشكل كبير مثل facebook , instagram, linkedin ,snapchat
وهذا سبب في أنه من الضروري أن تكون العلامات التجارية نشطة عبر هذه الحسابات
تسمح منصات وسائل التواصل الاجتماعي للمسوقين بالوصول إلى اهدافهم بعدد لا يحصى من الطرق
أولاً ، يمكن لفرق التسويق استخدام هذه القنوات لتوزيع الإعلانات المدفوعة والمحتوى
حيث ان كل نظام لديه طريقة لفرق التسويق لإنشاء حملات إعلانية مدفوعة وتقسيم المستخدمين بحيث تظهر هذه الإعلانات على الجمهور المستهدف
اعرف التسويق الالكتروني
على الرغم من اختلاف كل وسيلة تواصل عن الآخرى
إلا أن معظمها تسمح لفرق التسويق بوضع الإعلانات بناءً على الموقع والمسمى الوظيفي والاهتمامات الخاصة بالجمهور المستهدف
تعد وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا طريقة رائعة للترويج للمنتجات أو الموارد بشكل عضوي لمتابعيك والتفاعل مع المستهلكين
من المحتمل أن الأشخاص الذين يتابعون علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي قد اشتروا منك في الماضي
يعد التفاعل معهم على وسائل التواصل الاجتماعي أو الإجابة على الأسئلة الموجهة لخدمة العملاء طريقة رائعة لضمان استمرار المشاركة
مع العلامة التجارية وزراعة التجارب الإيجابية وولاء العملاء
ويمكن لفرق التسويق استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لبناء علامتهم التجارية وصوت علامتهم التجارية
يمكن أن يجعلهم شائعين للمتابعة والمشاركة
اعرف التسويق الالكتروني
التسويق عبر البريد الالكتروني كأحد أدوات التسويق
أداة التسويق عبر البريد الالكتروني
تساعد حملات التسويق عبر البريد الالكتروني على التواصل الدائم والمستمر مع عملائك الحاليين وايضا تساعدك على التواصل مع العملاء المحتملين
كما تساعد أيضا على ارسال عروض لهم ورسائل اخبارية وتخفيضات وهذا بناءا على تسوقهم السابق أو اهتمامهم بعلامتك التجارية
حسب الدراسات يرى حوالي 60 بالمائة من المستهلكين انفسهم أن البريد الالكتروني له دورا كبيرا في قرارات الشراء التي يتخذونها
حيث انه إذا تفاعل فرد ما مع عرض بريد إلكتروني لخصم 10 في المائة على العناصر التي كانوا يفكرون فيها أو الشحن المجاني
ويكون هذا هو ما يؤدي في النهاية إلى تحويل
التسويق باستخدام المؤثرين
اعرف التسويق الالكتروني
التسويق باستخدام المؤثرين هو طريقة اخرى من طرق التسويق حيث تستخدم بعض العلامات التجارية المؤثرين في التسويق لها او للمنتجات التي تقدمها
وتعتبر هذه الطريقة ناجحة في الكثير من الاحيان فهي تجذب الكثير من الجمهور
ويمكن للعلامات التجارية الدخول في شراكة مع المشاهير أو المواقع ومع كل من الاشخاص الذين يعتبرون خبراء في مجالهم والذين يهتمون بنفس مجال العمل
يمكن للعلامات التجارية بعد ذلك الوصول إلى متابعي هؤلاء المؤثرين بمحتوى ناجح وعروض مميزة
وحقق العديد من المسوقين نجاحًا في التسويق عبر المؤثرين ولذلك فهذه الأداة تعتبر أداة ناجحة
التسويق بالمحتوى كأحد أدوات التسويق الالكتروني
اعرف التسويق الالكتروني
التسويق بالمحتوى يساعد فريق المسوقين في نشر معلومات تفيد المستخدمين وكلما كانت المعلومات أسبق في الاجابة على اسئلة المستخدمين كانت النتيجة أفضل
وكلما زادت المعلومات التي يحتاجها المستخدمين وكلما زادت اجابات اسئلة المستخدمين
تقوم فرق التسويق بإنشاء محتوى ومقاطع فيديو وصور وأي محتوى يصل للإجابة على الأسئلة التي يحتاجها المستخدم
ويكون للمحتوى أبضا دور في الثلاث مراحل التي يمر بها المشتري قبل الاتمام عملية الشراء
المرحلة الاولى هي مرحلة الوعي :
وهي المرحلة التي يدرك فيها المشتري أنه بحاجة الى الخدمة أو المنتج الذي تقدمه
المرحلة الثانية هي مرحلة التفكير :
في هذه المرحلة يحدد المشتري اذا كان من الضروري شراء هذه الحاجة وكيفية الوصول اليها
المرحلة الثالثة هي مرحلة اتخاذ القرار :
اعرف التسويق الالكتروني
اما هذه المرحلة يقوم فيها المستهلك باتخاذ القرار بأنه يريد هذه الحاجة ويقوم بشراء هذا المنتج او الخدمة
ولا شك في اهمية المحتوى لاتخاذ هذه الخطوات ودور المحتوى في قرار المشتري بأن يحصل على حاجته من خلالك
على سبيل المثال :
قد يدرك المستهلك أنه بحاجة إلى شراء تكييف وفي نفس الوقت قد يقدم فريق التسويق لشركة شارب محتوى يذكر فيه المميزات التي تحتاجها في التكييف على وبالنظر إلى هذا المحتوى يقرر المشتري أنه بحاجة إلى تكييف هواء لديه نفس المميزات التي عرضتها الشركة
و قد يعرض جزء آخر من المحتوى تكييف أكثر شيوعًا ونقاط ضعفها وبمجرد تعليمهم هذه العوامل يقررون الشراء
و من المحتمل أن تؤدي الإرشادات التي تقدمها علامتك التجارية طوال الوقت إلى الشراء منك
وغالبًا ما يكون تسويق المحتوى أقل تكلفة من أشكال التسويق الأخرى بينما تكون نتيجته ما يقرب من 3 أضعاف عدد العملاء المتوقعين
كل هذا وأكثر من أدوات التسويق التي نقدمها في شركتنا ايدينتيتي